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山东移动通信关注您使用我们产品和业务中的所有问题和困难，力求通过企业网站、10086客户热线、营业厅、短信营业厅，给您全面的服务与支持。
为了深入贯彻十七大“着力改善民生，促进社会和谐”的精神，响应信息产业部行风建设、国资委创优质服务和中消协2008年主题活动活动的工作要求，从2008年1月起，中国移动将在全国范围内全面开展“金牌服务 满意100”活动。
中国移动客服热线1860、1861自2006年6月起正式合并为10086。在您需要帮助时，请使用手机拨打新客户服务热线10086，我们将为您提供优质的免费服务。
